ギフトカードのトップページへ戻る。

ご利用条件

マンダリン オリエンタル ギフトカード(以下「本ギフトカード」)をご購入いただいたお客さまは、ギフトカードの売買契約を締結し、以下のご利用条件に同意いただきます。また、ご本人が年齢条件を満たしているものとします。マンダリン オリエンタルは、適宜、このご利用条件を更新することができるものとします。

本ギフトカードは、マンダリン オリエンタルに加盟しているホテルおよびリゾート施設において、宿泊料金などのお支払いの際にご利用いただけます。但し、前払いデポジットとしてはご利用いただけません。なお、本ギフトカードは、加盟施設内の一部の店舗ではご利用いただけない場合がありますので、ご了承ください。

本ギフトカードは、インターネットより米ドルでご購入いただけます。マンダリン オリエンタルに加盟しているホテルおよびリゾート施設においても、米ドルまたは取扱いのある現地の通貨でご購入いただけます。ホテル、リゾート施設において、本ギフトカードが発行された通貨以外の現地の通貨でお支払いされる場合、その時点のホテル、リゾート施設の為替レートが適用され、別途4%の手数料を申し受けます。

本ギフトカードは払戻しができません。また、法律により必要とされる場合を除き、換金することはできません。本ギフトカードは、お支払いにご利用いただくことに限定されます。本ギフトカードの残高を上回る宿泊料については、現金または主要なクレジットカードで決済いただけます。

本ギフトカードの紛失や盗難、破損の場合、マンダリン オリエンタル ホテル グループは責任を負いかねます。お客さまは、本ギフトカードの紛失や盗難時、本ギフトカードの残額を保全するために、マンダリン オリエンタルのウエブサイトで登録の上、手続を行っていただけます。登録手続が完了されずに本ギフトカードが使用された場合はお客さまのご負担となります。お客さまが本ギフトカードの紛失や盗難について適切に手続を行った場合、当該残高分のギフトカードを再発行いたします。マンダリン オリエンタルは、本ギフトカードが不法かつ不正な手段により入手されたと判断した場合、本ギフトカードをキャンセルする権利を有するものとします。

本ギフトカードにご登録いただいた場合、マンダリン オリエンタル ホテル グループに対し、登録に伴うサービスを受けるために必要な情報の提供、個人情報の使用および開示に同意していただきます。お客さまの詳細情報は、取引を処理する目的の場合に限り、第三者に提供される場合がございます。クレジットカードの詳細情報を含め、いかなる個人情報も、マンダリン オリエンタル ホテル グループのプライバシー ポリシーに従って取り扱いがなされます。

本ギフトカードの裏面に表記されている通り、米ドルにて発行されたカードは、指定されるマンダリン オリエンタル グローバル ギフトカード リミテッドもしくはマンダリン オリエンタル グローバル ギフトカード(インターナショナル)リミテッドがお客さまの一切の責任を負い、米ドル以外の通貨により発行されたカードは、マンダリン オリエンタル グローバル ギフトカード(IOM)リミテッドが一切の責任を負うものといたします。マンダリン オリエンタルに加盟しているホテル、リゾート施設を含む(ただし、これらに限りません)、その他のいかなる個人や法人は、本ギフトカードに関して一切の責任を負うことはありません。

日本円にて発行されたマンダリン オリエンタル ギフト カードは、マンダリン オリエンタル グローバル ギフト カード (インターナショナル) リミテッドにより発行されています。

本ギフトカードの使用に関するお問い合わせ:
マンダリン オリエンタル 東京
住所:〒103-8328 東京都中央区日本橋室町2-1-1 
電話番号:03-3270-8800
Eメールアドレス:motyo-bc@mohg.com