卓越したプロダクトナレッジのお約束

お客さまのご宴席を思い出深いものとするため、マンダリン・オリエンタルのミーティング スタッフは、お客さまの立場に立って考え、クリエイティブな発想をご提供できるようトレーニングされています。

高度にパーソナライズされた会場案内のお約束

お客さまが会場の下見にいらっしゃる際は、マンダリン・オリエンタルのシニア マネジメントがサポートいたします。

企画内容の理解をお約束

お客さまのご希望を叶えるため、マンダリン・オリエンタルのミーティング スタッフはお考えを常に注意深く拝聴します。

ニーズに合わせたきめ細やかな対応をお約束

マンダリン・オリエンタルのミーティング スタッフは、起こり得るいかなる問題にも対応できるよう、最大限の注意を払います。

円滑なコミュニケーションのお約束

マンダリン・オリエンタルのミーティング スタッフは、すべてが正確に進められるよう、あらゆる部署が連携し、シームレスでスムーズなコミュニケーションをとります。

ワンストップサービスのお約束

マンダリン・オリエンタルのミーティング スタッフは、ご宴席の大小に係わらず、案件にまつわる全てのご用向きを承ります。

シニア マネジメントからのお約束

お客さまの大切なご宴席を承るに際し、あらゆる段階でマンダリン・オリエンタルのシニア マネジメントがサポートいたします。

優れた技術サポートのお約束

お会計方法のご選択をお約束

マンダリン・オリエンタルのミーティング スタッフは、お客さまのお支払方法について、事前にご希望を承り、パーソナライズされた方法で行います。

イベント専任スタッフのお約束

マンダリン・オリエンタルのミーティング スタッフは、一人ひとりがお客さまのご宴席内容について詳細を熟知し、最大限の注意力と慎重さでサービスいたします。

優れたソリューションのお約束

マンダリン・オリエンタルのミーティング スタッフは、迅速かつ的確に問題の効果的な解決策をご提案いたします。

ミーティング プランナーさまへのお約束

お客さまのご宴席を成功に導くため、マンダリン・オリエンタルのミーティング スタッフは常にお客さまとミーティング プランナーさまの傍らでトータル サポートをご提供いたします。

フィードバック重視のお約束

マンダリン・オリエンタルのミーティング スタッフは私どものサービスを向上させるため、お客さまのご宴席におけるサービスを常にモニターし、お客さまからのフィードバックを大切にいたします。