個人情報保護方針追加事項

カリフォルニア州住民の権利

1) カリフォルニア州消費者プライバシー法に基づくお客さまの権利

カリフォルニア州住民の方が当社に個人情報を提供した場合*、以下の権利があります。

  • 当社が収集したお客さまの個人情報へのアクセスをリクエストする権利
  • 当社が収集および共有した個人情報を開示するようリクエストする権利
  • 当社がビジネス目的で開示した個人情報のカテゴリーを開示するようリクエストする権利
  • 当社にお客さまの個人情報を削除するようにリクエストする権利、および
  • お客さまの個人情報の販売停止をリクエストする権利。

これらの権利を行使した場合でも、待遇を差別されることは決してありません。以下のいずれかの方法でこれらの権利を行使することができます。

  • お電話で(+1 888 836 3515)
  • dataprivacyofficer@mohg.comへEメールを送信することでリクエスト可能な、情報アクセスリクエストフォームへの記入により
  • 当社施設のフロントデスクで、これらの権利を行使する方法についての情報を要求することで

上記の権利の行使にあたっては、当社でお客さまの身元を確認する必要がある場合があります。身元確認については、お客さまのファンズ オブ M.O.(Fans of M.O.)アカウント通じるか、または当社が保持しているお客さまに関する特定の情報を当社が合理的に納得のいくまで確認するなど、様々な方法により行われます。また、お客さまがご本人であることを確認するために追加情報の提供をお願いする場合があります。

過去12ヶ月間に、当社では以下のカテゴリーの情報を共有しました。

  • 識別情報
  • 商業情報
  • インターネットアクティビティ情報

当社では、お客さまの当社ウェブサイトのご利用に際して、お客さまの情報を自動的に収集するcookieを使用しています。当社は、この個人情報を、広告、市場調査、市場分析を支援する特定の第三者の広告もしくはソーシャルネットワークと共有する場合があります。これら一部の特定の第三者は個人情報を、自社の目的あるいはその他の企業にサービスを提供するために使用する場合があります。当社ではこれに対して金銭を支払われたり受け取ったりすることはありませんが、カリフォルニア州法では、そうした共有を「販売」として扱う場合があります。お客さまはこちらをクリックするか、dataprivacyofficer@mohg.comに連絡することにより、この自動共有を停止することができます。停止後に、当社がcookieを使用して客さまの個人情報を共有することはありません。異なるデバイスまたはブラウザで当社ウェブサイトをご利用になると、お客さまを認識できない場合がありますので、当社ウェブサイトのご利用にあたっては各デバイスおよびブラウザごとに停止リクエストを送信していただく必要があります。当社は16歳未満の方の個人情報を共有または「販売」することはありません。

特定の状況において、お客さまが承認した代理人がお客さまのリクエストを代行することができます。第三者はお客さまからの書面による委任状と共にリクエストを提出することができます。第三者は個人でも企業でもかまいません。企業を代理人に指名する場合、その企業はカリフォルニア州務長官に企業登録されている必要があります。お客さまからの書面の委任状には必ずリクエスト日を記入してください。詳細はdataprivacyofficer@mohg.comまでEメールでお問い合わせください。

また、当社ではカリフォルニア州住民である従業員から以下を含む特定の個人情報を収集する場合があります。

  • 本名、通称、郵送先住所、Eメールアドレス、社会保障番号、運転免許証番号、州発行の身分証明書番号、パスポート番号、署名、電話番号、銀行口座番号、健康保険情報などの識別情報。
  • 職業情報あるいは雇用関係情報。
  • 学歴情報。

2) カリフォルニア州オンラインプライバシー保護法に基づくお客さまの権利

カリフォルニア州住民のお客さまは、ダイレクトマーケティング目的でお客さまの個人情報を第三者に開示することに関する情報をリクエストできます。リクエストする場合はdataprivacyofficer@mohg.comまでEメールを送信してください。

「Do Not Track」シグナル:当社のウェブサイトは、お客さまのブラウザの見出しの「do not track」(追跡禁止)設定またはシグナルを読み取り、対応するようには設定されていません。

* 「マンダリン オリエンタル」、「マンダリン オリエンタル ホテル グループ」、「当社は」、「当社を」 および 「当社自身で」という表現は、マンダリン オリエンタル ホテル グループ リミテッド および世界中で行われている当グループの施設の運営および営業に直接的に関わっているその関連会社等を指しており、その中には以下の法域の現地法人等が含まれます。即ち、チェコ共和国では マンダリン オリエンタル プラハS.R.O.、フランスでは MOHG ホテル(パリ)SARL、ドイツでは マンダリン オリエンタル ミュンヘン GmbH、イタリアでは マンダリン オリエンタル ホテル マネージメント (BVI) リミテッド、マンダリン オリエンタル(UK)リミテッド、マンダリン オリエンタル レジデンス マネージメント(UK)リミテッド、モロッコでは MO マネージメント SARL、オランダではマンダリン オリエンタル コーポレーション B.V.、スペインでは マンダリン オリエンタル スペイン SL、マンダリン オリエンタル スペイン レジデンス SL、スイスでは マンダリン オリエンタル (スイス)SA、ソシエテ プール レクスプロイテーション デ マンダリン オリエンタル(ジュネーブ)SA、トルコではマンダリン オリエンタル オテルシリク リミテッド、MO レジダンス ヒズメトレリ リミテッド シルケティ、英国では マンダリン オリエンタル ハイド パーク リミテッド、マンダリン オリエンタル(UK)リミテッド、マンダリン オリエンタル レジデンス マネージメント(UK)リミテッドとなります。マンダリン オリエンタル ホテル グループ リミテッド と上記の該当する各国の現地法人等は「データ管理者」になります。データ管理者 (data controller) の連絡先は、Eメールによる場合はdataprivacyofficer@mohg.com、郵便による場合は、c/o Mandarin Oriental Hotel Group Limited, 8th Floor, One Island East, Taikoo Place, 18 Westlands Road, Quarry Bay, Hong Kongとなります。

発効日2020年7月1日